Politique de confidentialité

Introduction
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des données
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers du formulaire de contact sur notre site Web, lors de votre entretien avec un de nos conseillers voyages, ou lors de votre visite dans nos locaux.
Les informations qui peuvent être collectées sont :
➞ Nom Prénom
➞ Adresse postale Code postal
➞ Adresse électronique
➞ Numéro de téléphone
➞ Sexe
➞ Âge / Date de naissance
➞ Profession
➞ Numéro de permis de conduire
➞ Situation familiale
➞ Carte d’identité, passeports, livret de famille
➞ Coordonnées bancaires

Finalités
Nous collectons ces renseignements pour les finalités suivantes :
➞ Etablir un devis, une réservation, une facturation.
➞ Envoyer des informations ou des offres promotionnelles.

Nous nous engageons à ne jamais céder ou communiquer ces données à des personnes morales ou physiques étrangères à la société, sauf aux interlocuteurs nécessaires à la réalisation de votre contrat.

Droit d’opposition et de retrait
Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

En application la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données personnelles, l’Utilisateur dispose d’un droit d’opposition légitime, sans qu’il y ait lieu de préciser les fondements de la demande ni de justifier de motif légitime, dans deux cas :
➞ Lorsque la demande vise à ce que les informations à caractère personnel le concernant ne soient pas utilisées par des partenaires et collaborateurs commerciaux de 3B Voyages;
➞ Lorsque la demande vise à refuser, sans frais, à ce que les données le concernant soient utilisées à des fins de prospection, notamment commerciale.
Toute demande d’exercice du droit d’accès, de rectification ou d’opposition doit être effectuée par écrit, être signée par le demandeur, comporter l’adresse à laquelle devra être adressée la réponse, être accompagnée d’un justificatif de son identité.
Le Responsable de traitement répondra à votre demande dans un délai maximal de deux (2) mois à compter de sa réception, sous réserve qu’elle soit suffisamment précise et comporte tous les éléments nécessaires pour répondre à votre demande, faute de quoi 3B Voyages vous invitera à la compléter.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez :
➞ Ecrire à notre siège : 45 cours Xavier Arnozan 33000 Bordeaux
➞ Envoyer un courriel à : marketing@3bvoyages.fr

Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
➞ Gestion des accès : personne autorisée.
➞ Sauvegarde informatique.
➞ Identifiant / mot de passe.
➞ Pare-feu (Firewalls) et antivirus.
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos données. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.